1. Bendrosios nuostatos
Šios naudojimosi taisyklės (toliau — Taisyklės) reglamentuoja naudojimąsi interneto svetaine ticketbox.lt (toliau — Platforma), kurią valdo Invertino UAB, juridinio asmens kodas 305612378, adresas Žirmūnų g. 67, Vilnius LT-09115, el. paštas pagalba@ticketbox.lt (toliau — Teikėjas).
Platforma yra bilietų į renginius pardavimo įrankis, kurį renginių organizatoriai (toliau — Organizatorius) naudoja savo renginių bilietų platinimui. Pirkėjas (toliau — Pirkėjas) — fizinis arba juridinis asmuo, įsigyjantis bilietą per Platformą.
Užsakant bilietą, Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis ir su jomis sutinka.
2. Bilieto įsigijimas
- Bilietas laikomas įsigytu, kai Platformoje patvirtinamas apmokėjimas.
- Bilietas išsiunčiamas el. paštu Pirkėjo nurodytu adresu PDF formatu su unikaliu QR kodu.
- QR kodas skenuojamas tik vieną kartą — pakartotinis skenavimas nebegalioja.
- Už duomenų teisingumą (vardas, el. paštas, telefonas) atsako Pirkėjas.
- Bilietų kiekis, kainos ir nuolaidos rodomos Platformoje renginio metu.
3. Atsakomybė už renginį
Už renginio turinį, vykdymą, kokybę, laiką, vietą ir atšaukimą atsako Organizatorius. Teikėjas yra tik techninė platforma bilietų pardavimui ir neatsako už renginio organizavimą.
4. Bilietų grąžinimas
- Vadovaujantis LR Civilinio kodekso 6.22810 str. 2 d. 12 p., bilietai į konkretų renginį nepatenka į nuotolinės sutarties atsisakymo taisykles — teisės atsisakyti pirkimo per 14 dienų nėra.
- Pinigai grąžinami, jei renginys atšauktas arba perkeltas, ir Pirkėjas netinka nauja data — Organizatoriui nustačius grąžinimo tvarką.
- Kitais atvejais grąžinimas galimas Organizatoriaus geranorišku sprendimu. Prašymą dėl grąžinimo Pirkėjas teikia Organizatoriui arba per Platformos pagalbos kanalą.
- Grąžinimai vykdomi tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas pirkimas, arba pavedimu į Pirkėjo nurodytą sąskaitą, arba grynais pinigais, jei taip susitariama.
5. Intelektinės nuosavybės teisės
Visas Platformos turinys (dizainas, logotipai, tekstai, kodas) priklauso Teikėjui ar jo partneriams ir saugomas LR autorių teisių įstatymo. Be raštiško leidimo turinys negali būti kopijuojamas, platinamas ar naudojamas komerciniais tikslais.
6. Asmens duomenys
Asmens duomenys tvarkomi pagal mūsų Privatumo politiką. Pagrindinis duomenų valdytojas bilieto įsigijimo atveju yra Teikėjas; renginio vykdymo atveju — Organizatorius (kaip atskiras valdytojas).
7. Taisyklių keitimas
Teikėjas pasilieka teisę keisti šias Taisykles. Pakeitimai įsigalioja nuo paskelbimo Platformoje dienos. Pirkėjui rekomenduojama peržiūrėti Taisykles prieš kiekvieną pirkimą.
8. Ginčų sprendimas
Ginčai sprendžiami derybomis. Nepavykus — Lietuvos Respublikos teismuose pagal Teikėjo buveinės vietą. Vartotojai taip pat gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (vvtat.lt) arba naudotis EK elektroninio ginčų sprendimo platforma (ec.europa.eu/consumers/odr).
9. Kontaktai
Invertino UAB · pagalba@ticketbox.lt · ticketbox.lt